Δικαίωμα υπαναχώρησης / Επιστροφή προϊόντος

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από την από απόσταση πώληση, εγγράφως ή με email εντός 14 ημερολογιακών ημερών επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.

Το δικαίωμα αυτό ξεκινά από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων. Η εντός 14 ημερολογιακών ημερών αποστολή της δήλωσης υπαναχώρησης ή αποστολή των προϊόντων, θα θεωρείται αρκετή για την εμπρόθεσμη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη, χρησιμοποιώντας την ίδια εταιρία ταχυμεταφορών με την οποία παρέλαβαν,  ή προσκομίζονται από τον ίδιο τον πελάτη στην έδρα της επιχείρησης.

Γενικά

Εάν η παραγγελία σας από το homehappy.gr δεν σας ικανοποιεί 100% τότε μπορείτε να επιστρέψετε τα είδη και εμείς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας.

Δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές προϊόντων χωρίς αιτιολογία, αρκεί να γίνουν εντός 14 ημερών και το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί. Συγκεκριμένα, θα πρέπει:

  • Να μην έχει πλυθεί.
  • Να μην έχει χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο ή φορεθεί.
  • Να έχει όλα καρτελάκια σήμανσης (barcode).
  • Να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του.

Ο πελάτης είναι απαραίτητο να προσκομίσει το σχετικό δικαιολογητικό πώλησης: απόδειξη λιανικής, δελτίο αποστολής – τιμολόγιο. Θα πρέπει, επίσης, επικοινωνήσει μαζί μας πριν προβεί στην αποστολή των επιστρεφόμενων προϊόντων.

Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Επιστρέφεται η καθαρή αξία του προϊόντος και όχι το ποσό των μεταφορικών ή της ενδεχόμενης αντικαταβολής.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το homehappy.gr για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα με τους εξής τρόπους :
1) email στο info@homehappy.gr
2) Τηλεφωνική κλήση στο 23910 52479.

  • Διεύθυνση Επικοινωνίας/Επιστροφών: Εθν. Αντιστάσεως 50, 57100, Κουφάλια Θεσσαλονίκης, Ελλάδα, Τηλ: 23910 52479.